お客様!
この前、上棟の時お客様と喋る機会があり、とっても良いことが聞けました。
そのお客様は、とやま家づくりの本をみて、数社に質問のメールを送ったそうです。
当社は、簡単な質問や資料だとチーフの私が対応します。
技術的な質問だと、社長が直接メールします。(何枚にもなる時が多いです)
このかたの場合は、社長が対応させていただきました。特に、断熱の得意な社長は
気合が入りました。
いくつかの返信の中から、どうしてジュープラスの社長のメールに返信されて
契約まで行ったのか、ずっとずっと すごくお聞きしたかったです。
答えは、なんと数社のだれも返信がなくジュープラスの社長だけが返信があったそうです。
そんなことって信じられません。当社は、どんな難しい質問でも、誠意をもって返答させていただきます。お客様のメールに返信をしないなんて信じられません!!
逆に、一生懸命返信しても、お客様のほうに無視されると・・・・・・辛いですが・。。。。。。。
本当に、ジュープラスは、真面目だと思います。全員が、そういう性格なのだと思います。
この頃は、忙しくてできてないことが多くストレスがたまります。
早く、8月9日のBBQにならないかな?今年は奈々ちゃんを含んで20代が3人もいるので、さすがに私はゆっくりできるかと思います。
みんなで、喋りまくりましょう!!
チーフでした。